Case Studies

Problem

  • Viele Kunden kündigen
  • Rechnungsgutschrift als Kundenrückgewinnungs-Maßnahme nicht erfolgreich

Lösung

  • Geschenkkarten als Rückgewinnungsargument
  • Vorteil Retailo: Zielgruppen angepasste Auswahl aus dem Geschenkkarten Sortiment oder Verwendung des Universalgutscheins ? Ein einzelner Gutschein/Prämie deckt gesamte Bandbreite der Kundenwünsche nicht ab (Männer z.B. eher Saturn-affin, Frauen eher Douglas- affin)

Erfolg

  • Jeder 5. Kunde hat seine Kündigung zurückgezogen!
  • Mehr als 24.000 zurückgewonnene Kunden in weniger als 6 Wochen!

Ihre Benefits durch Retailo

  • Schnelle und flexible Umsetzung
  • Hohe Kosten/Nutzen Effizienz
  • Breites Kartenportfolio
  • Auf Wunsch Übernahme von Lettershop-Tätigkeiten
  • Übernahme komplettes Fulfillment, Kartenlogistik und organisatorische Abwicklung
  • Individuelle Angebote
  • Karten-Aktivierung zum Wunschtermin möglich